FAQ’s

Met WeAdventures werken we avontuurlijke groepsreizen uit op maat van soloreizigers tussen de 20 en 39 jaar. Of je die categorie fysiek of mentaal invult, kies je zelf!

We geven wel graag mee dat de kans groot is dat het merendeel van de groep hoogstwaarschijnlijk in die categorie zal vallen.

Ja, we nemen niemand mee die jonger is dan 20 jaar.

Nee, WeAdventures reizen zijn bedoeld voor soloreizigers die likeminded mensen willen ontmoeten op een avontuurlijke manier.

We houden onze groepsreizen bewust kleinschalig, met groepjes van ongeveer 15 personen.

Ja, ongeveer één maand voor vertrek wordt er een Whatsapp groep aangemaakt met je medereizigers. Zo kunnen jullie elkaar beter leren kennen, samen afspreken om eventueel te carpoolen of om nog de laatste vragen te stellen voor je vertrek.

Zeker niet! Onze reizen zijn voor like-minded reizigers die mee willen genieten van een avontuurlijke groepsreis. Of je nu single, in een relatie of ergens daartussenin bent. Het gaat over de vrijheid van solo reizen samen met een kleine groep avonturiers.

Wat je allemaal mee moet nemen hangt af van bestemming tot bestemming. Daarom sturen we je enkele maanden voor vertrek een paklijst met alles wat je nodig hebt voor je trip. Handig hè!

Na het boeken houden we je voor verdere informatie via mail op de hoogte.

Eens ter plaatse verloopt het contact verder met de Nederlandstalige WeCaptain. In de week voor vertrek zal je een uitnodiging krijgen tot een WhatsApp groep waarin onze WeCaptain steeds de dagplanning (wie waar en wanneer wordt opgehaald, wat doe je best aan/ neem je mee voor een bepaalde activiteit) voor de komende dag zullen communiceren.

De accommodaties waar we verblijven hangt natuurlijk af van bestemming tot bestemming. Omdat we bij WeAdventures sterk inzetten op het groepsgevoel overnachten we het vaakst in hostels, lodges, yurts of tenten. Het zou dus kunnen dat je soms samen met een medereiziger in de kamer slaapt.

We bieden heen- en terugvluchten aan vanuit Brussel-Zaventem, Brussel-Charleroi of Amsterdam (afhankelijk van de bestemming). Indien je je vluchten via WeAdventures boekt, zit ook de transfer tussen de luchthaven en de eerste accommodatie inbegrepen in de prijs.

De exacte vluchturen vind je terug onder de bestemmingspagina’s.

Voor extra info kan je altijd terecht bij Travelbase Flights Help Center

Ja, dat kan zeker. Je bent niet verplicht om via ons vluchten te boeken. Je kunt dus ook onafhankelijk van ons zelf je vluchten boeken, maar houdt hierbij wel rekening dat je in dat geval zelf je transfer moet voorzien van de luchthaven naar je accommodatie en terug.

Voor extra info kan je altijd terecht bij Travelbase Flights Help Center

Ruimbagage zit niet standaard inbegrepen in je ticket. Tijdens het boekingsproces kan je ruimbagage (20kg) toevoegen voor €55 per persoon.

Voor extra info kan je altijd terecht bij Travelbase Flights Help Center

Controleer of jouw voornaam, familienaam & geboortedatum correct zijn ingevuld zoals deze op je paspoort of identiteitskaart staan en dat de vluchten op de juiste data staan.

Het is belangrijk dat de naam op je vliegticket overeenkomt met de naam op je identiteitskaart of paspoort, inclusief eventuele tussennamen.

Opgelet: Foutieve gegevens kunnen problemen en hoge kosten opleveren op de luchthaven, dus lees alles zeker goed na!

Voor extra info kan je altijd terecht bij Travelbase Flights Help Center

Je krijgt je e-ticket 15 dagen voor vertrek per e-mail toegestuurd. Heb je je ticket nog niet ontvangen? Controleer dan zeker ook even je spamfolder.

Als je last-minute (minder dan 2 weken voor de trip) bent ingeschreven, dan kan het nog 2 dagen duren voordat je je ticket in je mail ziet verschijnen.

Voor extra info kan je altijd terecht bij Travelbase Flights Help Center

Nee, de vluchten die we aanbieden zijn afgestemd op de vertrekdagen van onze reizen, zodat ze precies aankomen en vertrekken op de eerste en laatste dag van de trip. Een eerdere heenvlucht of een latere retourvlucht is helaas niet mogelijk.

Als je graag wat eerder op bestemmingen bent of wat langer wilt blijven is het aangeraden om je eigen vluchten te boeken.

Voor extra info kan je altijd terecht bij Travelbase Flights Help Center

No worries, stuur ons onmiddellijk een mailtje met de correcte paspoortnaam. Dan wijzigen we deze naam al dan niet met een extra kost (indien e-tickets al bevestigd zijn is dat het geval)

Soms kan het zijn dat de airlines de optie online inchecken uitschakelen voor groepsboekingen. Als online inchecken niet lukt, dan kun je gewoon inchecken op de luchthaven bij de check-in balie of self service check-in. (niet op iedere luchthaven aanwezig)

Voor extra info zie Travelbase Flights Help Center

Wij vragen een aanbetaling van 30% binnen 5 dagen na je inschrijving. Het resterende bedrag dient uiterlijk 30 dagen voor vertrek te worden betaald.

Je kunt betalen voor je reis via bankoverschrijving, Bancontact, iDeal of creditcard. Als je een Travelbase-voucher hebt, kun je deze ook gebruiken.

De enige manier om je reis te annuleren is door een e-mail te sturen naar info@weadventures.com, zodat we de kwestie kunnen bespreken. We zullen zo snel mogelijk antwoorden!

Wanneer je je inschrijft, kun je ervoor kiezen om een annuleringsverzekering af te sluiten. Zodra je boeking is voltooid, is het niet meer mogelijk om dit aan te passen. Je kunt de voorwaarden hier vinden. Het is nooit mogelijk om je vliegtuigtickets of de kost van de annuleringsverzekering terug te vorderen.

Indien je zelf een reisverzekering hebt, is dat niet nodig. Maar je gaat best eens na bij je eigen verzekeraar wat er al dan niet wordt gecoverd. Dan kun je zelf beslissen of het nodig is om een extra reisverzekering bij ons af te sluiten.

De Superflex boekingsvoorwaarden worden tijdelijk aangeboden bij het openen van de boekingen. Omdat we begrijpen dat plannen kunnen veranderen en we ons graag zo flexibel mogelijk opstellen, kan je dankzij de Superflex boekingsvoorwaarden je reis 90 dagen voor vertrek kosteloos annuleren of verplaatsen (mits beschikbaarheid).